# Destek süreci haritası örneği

Kendi akışınız için tetikleyici, bitiş koşulu, istisna yolu ve her devirde beklenen kabulü ekleyin.

| Adım | Rol | Girdi / karar | Çıktı |
| --- | --- | --- | --- |
| Talebi al | Destek | Yeni müşteri mesajı | Tek kayıt |
| Bilgiyi kontrol et | Destek | Tekrar adımları yeterli mi? | Hazır veya bilgi bekliyor |
| Sorunu araştır | Çözüm sahibi | Hazır talep | Çözüm önerisi |
| Sonucu doğrula | İnceleyen | Öneri beklentiyi karşılıyor mu? | Onay veya yeniden çalışma |
| Müşteriye bildir | Destek | Doğrulanmış sonuç | Yanıt ve kapanış kanıtı |

Rehber: https://taskending.com/tr/blog/is-sureci-haritasi-nasil-cikarilir/