İş takibi · Taskending editör ekibi
İş şablonlarıyla tutarlı kayıtlar oluşturun
Aynı tür iş için aynı bilgileri istemek kaliteyi artırır. Şablon, ekibin önemli bir alanı unutmasını önleyen başlangıç noktasıdır.
Güncellendi: · 1 dk okuma
Nasıl uygulanır?
Taskending’de desteklenen iş şablonlarını sık tekrarlanan türler için hazırlayın. Hata kaydında ortam ve tekrar adımları, yeni özellikte kullanıcı ihtiyacı ve kabul kriterleri, operasyon işinde uygulama ve geri dönüş notları isteyin. Şablonu kısa tutun; kullanılmayan bölümler doldurma yükü yaratır.
Somut bir örnek
Bir hata şablonu “Ne oldu?”, “Ne bekleniyordu?”, “Nasıl tekrar edilir?” ve “Hangi ortam?” bölümlerinden oluşabilir. Kayıt açan kişi bu başlıkları gerçek bilgiyle doldurur; örnek metni olduğu gibi bırakmaz. Bilinmeyen alanın açıkça bilinmiyor yazılması varsayım yapılmasından iyidir.
Dikkat edilecek nokta
Şablon zorunlu doğrulama motoruyla aynı şey değildir. Ekip boş veya anlamsız cevapları yine incelemeli. Parola, kişisel veri veya bütün log dosyasını talep eden şablonlar oluşturmayın.
Sonucu nasıl kontrol edersiniz?
Bir ay sonra şablondan açılan beş işi okuyun. En çok boş kalan alanı sadeleştirin; sürekli yorumda sorulan eksik bilgiyi şablona ekleyin.
Kendi iş akışınızda deneyin.
Bir şirket alanı oluşturun, ilk işinizi açın. Taskending şu anda ücretsiz.
Ücretsiz başlayın