Müşteri desteği · Taskending editör ekibi
Mail geçmişini kullanarak teslim sorununu bulun
Mail geçmişi bir müşteri gelen kutusu değildir; uygulamanın gönderim denemelerini inceleme aracıdır. Son kayıtları hedefli okumak daha kullanışlıdır.
Güncellendi: · 1 dk okuma
Nasıl uygulanır?
Taskending’de yetkili ayarlardan mail geçmişi düğmesini açın. Geçmiş modal açıldığında yüklenir ve son 30 kaydı gösterir. Aradığınız olayın zamanı, alıcısı ve durumunu karşılaştırın. Eski dönem için bu görünümün sınırlı olduğunu dikkate alın.
Somut bir örnek
Bir atama maili bekleniyorsa aynı saat aralığındaki kayda bakın. Üyelik kaldırma kaydı görmeniz, atama olayının teslimi hakkında bilgi vermez. Mesaj türü ve olay bağlamı birlikte okunmalı.
Dikkat edilecek nokta
Geçmiş listesinin büyük olması, bütün kayıtların bugün gönderilmeye çalışıldığı anlamına gelmez. Başarısız geçmişi temizlemek teslim nedenini çözmez. Hassas alıcı bilgilerini ekran görüntüsüyle gereksiz paylaşmayın.
Sonucu nasıl kontrol edersiniz?
İlgili denemenin sonucu anlaşılmalı ve sonraki adım belirlenmeli: tercih düzeltmesi, sağlayıcı kontrolü veya alıcı kutusunun incelenmesi. Modalı kapatınca normal ayarlara dönebilmelisiniz.
Kendi iş akışınızda deneyin.
Bir şirket alanı oluşturun, ilk işinizi açın. Taskending şu anda ücretsiz.
Ücretsiz başlayın